Yofita Bhala, seorang peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari segmen Pekerja Penerima Upah Penyelenggara Negara (PPU PN), berbagi pengalamannya tentang betapa pentingnya akses terhadap layanan kesehatan yang disediakan oleh JKN. Dalam hidupnya, jaminan kesehatan ini telah menjadi salah satu pilar dalam melindungi keluarganya dari beban finansial yang bisa timbul akibat biaya pengobatan.
Sebagai seorang guru di SMP Negeri di Kota Soe, Fita telah merasakan langsung manfaat dari kepesertaan JKN. Salah satu pengalaman yang ia bagikan adalah ketika mendampingi almarhum suaminya, yang menderita penyakit jantung dan kolesterol tinggi, dalam menjalani pengobatan. Fita mengisahkan bahwa berkat JKN, segala biaya terkait pemeriksaan dan pengobatan suaminya—termasuk pengecekan laboratorium dan rontgen—telah tercover sepenuhnya, sehingga ia tak perlu mengeluarkan biaya tambahan apapun.
Fita juga menyatakan kepuasan atas pelayanan yang diterima suaminya. Menurutnya, layanan yang diberikan termasuk cepat dan efektif, mulai dari pemeriksaan oleh tenaga kesehatan hingga mendapatkan obat yang dibutuhkan. Hal ini sesuai dengan fokus BPJS Kesehatan untuk meningkatkan kualitas layanan melalui aspek kemudahan akses, kecepatan pelayanan, dan kesetaraan.
Program JKN, menurut Fita, tidak hanya menjadi penopang hidup bagi mereka yang menderita penyakit, tetapi juga memberikan ruang bagi keluarga untuk mengalokasikan anggaran kesehatan ke kebutuhan penting lainnya, seperti pendidikan anak atau tabungan masa depan. Fita menyadari bahwa JKN sangat membantu dalam mengurangi beban finansial keluarga, terutama ketika menghadapi penyakit kronis.
Ia berharap keberlanjutan Program JKN dan mendukung upaya inovasi oleh BPJS Kesehatan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan. Fita melihat bahwa banyak tetangga dan kerabatnya merasakan manfaat serupa, khususnya bagi mereka yang memiliki kondisi kronis yang memerlukan pengobatan jangka panjang. Dengan JKN, biaya-biaya besar tersebut dapat diminimalkan, sehingga meringankan beban yang harus mereka tanggung.
Pengalaman Fita adalah contoh nyata bagaimana Program JKN dapat mendatangkan manfaat yang signifikan dan memberikan ketenangan pikiran kepada para pesertanya.